Chính Sách Đổi Trả Hàng

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Bạn vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hoá và có thể đổi/trả hàng trong trường hợp kiện hàng gặp một trong các vấn đề sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã so với đơn hàng đã đặt hoặc niêm yết trên website
• Tình trạng hàng hóa không còn nguyên vẹn như bể vỡ, hỏng hóc do quá trình vận chuyển
• Trong thời hạn 48 giờ kể từ lúc nhận sản phẩm, nếu sản phẩm có bất kì lỗi nào phát sinh từ phía sản xuất, bạn vui lòng phản hồi trực tiếp qua email askmeowbeauty@gmail.com với thông tin cụ thể bao gồm mã đơn hàng, tên và số điện thoại người nhận, ảnh về thực trạng sản phẩm

THỜI GIAN TIẾP NHẬN & XỬ LÝ

Team Meow Beauty Shop sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian 48h - 72h  tiếp theo qua email hoặc điện thoại trực tiếp kể từ khi nhận phản hồi

Nếu sản phẩm thỏa mãn yêu cầu đổi trả nêu trên, Meow Beauty Shop sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ chi phí đổi trả sản phẩm

QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

Sau khi được xác nhận trường hợp nằm trong diện đổi trả, bạn vui lòng làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đóng gói sản phẩm lỗi nguyên kiện gửi về địa chỉ đã được Meow Beauty Shop cung cấp.
• Bước 2: Sau khi Meow Beauty Shop kiểm tra và xác minh sản phẩm, Shop sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới tương ứng về địa chỉ bạn đã cung cấp.

Mọi thông tin thắc mắc vui lòng email về askmeowbeauty@gmail.com

Cám ơn bạn đã tin yêu và lựa chọn Meow Beauty Shop